WorldWideScripts.net Delivering the best Add-Ons in more than 37 languages.

中文(简体), English, हिन्दी/हिंदी, Español/Castellano, العربية, Русский язык, Français, 中文 (台灣), বাংলা, Bahasa Indonesia, اردو, Português, Deutsch, Bahasa Melayu (بهاس ملايو‎), 日本語 (にほんご), فارسی, Italiano, తెలుగు, Türkçe, ગુજરાતી, Język polski/polszczyzna, Tiếng Việt, ಕನ್ನಡ, Українська мова, ไทย
PHP Scripts / Help and Support Tools

Metro Help Desk Support Tickets

— Tambah-On untuk WorldWideScripts.net

Melanggan suapan kami untuk kekal sehingga tarikh!

Baru! Ikut kami yang anda mahu!


Metro Help Desk Support Tickets - CodeCanyon Item for Sale

Ads

Ad: Bluehost hosting

Sistem tiket meja bantuan akan membolehkan anda untuk memberikan sokongan yang cekap kepada pelanggan anda.
Meja Metro Bantuan datang secara lalai dengan bersepadu FAQ dan manual sistem, dengan itu membolehkan kakitangan untuk mengurangkan masa tindak balas dan meningkatkan kecekapan. \\
\\

\\ METRO UI + bootstrap

\\ Berasaskan web
Bekerja dari mana-mana sahaja, sama ada anda di meja anda, di jalan raya, atau bekerja dari rumah, perisian tiket masalah kita mempunyai alat yang anda perlukan untuk mengakses pangkalan data perkhidmatan pelanggan anda. Kesemua Metro Bantuan ciri Meja boleh diakses walaupun pelayar web pada mana-mana sistem operasi.

\\ Kawalan lesen envato untuk penulis


\\ Tiket terjemahan auto dengan Google API (tidak bebas) atau Yandex API (PERCUMA)
\\

\\ Berbilang bahasa (Semua perkataan dan frasa boleh diterjemahkan atau diubahsuai menggunakan antara muka web). Sudah diterjemahkan ke dalam Bahasa Sepanyol, Francais, Italiano, Portugues dan Deutsch

\\ Sokongan melalui sistem Meja Bantuan kami dengan sambutan yang terjamin dalam masa kurang daripada 12 jam.

\\ Pilihan untuk berjalan dengan SSL

\\ Bersepadu FAQ dan Manual
FAQ adalah tempat penyimpanan untuk artikel, sebagai contoh, soalan yang sering ditanya.
Kelebihan menggunakan FAQ ini adalah bahawa ia adalah mudah untuk mencapai dan mencari apabila menggunakan sistem.
Terdapat juga kotak carian tersedia apabila anda membalas tiket, jadi anda boleh dengan cepat pilih mesej yang sudah di FAQ atau manual.

\\ Piping E-mel (e-mel ke dalam menukar tiket)
Membolehkan anda secara automatik laluan semua e-mel masuk ke dalam meja tiket yang menyokong kedua-dua e-mel baru dan balasan.

\\ Pemantauan tiket dengan panel berpusat
Pelanggan dan pengendali sentiasa dapat melihat status tiket dan maklumat pemilik tiket.

\\ Mesej e-mel adat
Setiap mesej yang Meja Metro Bantuan menghantar boleh disesuaikan menggunakan editor WYSIWYG, anda tidak perlu mengubah sebarang fail atau hack mana-mana kod, ia semudah mengedit artikel.

\\ Keutamaan dan status
Meja Metro Bantuan menggunakan 3 jenis keutamaan (rendah, normal, tinggi) dan juga 5 jenis status (baru, belum selesai, menjawab (oleh kakitangan), balasan pelanggan, ditutup).

\\ Pengendali yang tidak terhad
Membuat sebagai banyak login pengendali sebagai keperluan perniagaan anda.

\\ Jabatan Sokongan
Membenarkan anda untuk tiket perjalanan ke jabatan yang berkenaan.

\\ Nota dalaman boleh ditetapkan untuk setiap tiket. Pelanggan tidak akan melihat mereka, hanya ahli kakitangan akan.

\\ Lampiran fail
Setiap mesej mungkin termasuk lampiran fail. Disokong oleh sistem tiket untuk membenarkan penerimaan fail daripada pelanggan.

\\ Jawapan yang telah ditetapkan
Membenarkan menganjurkan jawapan dan akses pantas kepada jawapan yang sama.

\\ E-mel penyerahan berdasarkan
Membenarkan mengemukakan tiket baru dan susulan mesej melalui e-mel. Kedua-dua pelanggan dan pengendali boleh menggunakan e-mel.

\\ Kod Akses (captcha) Untuk mencegah penghujahan tiket oleh spambots.

\\ Borang Hubungi
Yang memberikan anda cara yang cepat dan mudah untuk mempunyai pelanggan yang berpotensi berhubung dengan anda.

\\ Pengumuman
Adalah blog seperti sistem berita yang membolehkan anda untuk menghantar berita terkini dan kemas kini anda.

\\ Sistem muat turun
Membolehkan anda untuk membuat fail ada, dengan sokongan untuk pelanggan Akses terhad, dan pengesanan muat turun.

\\ Update percuma.

Sokongan untuk mana-mana produk kami ditawarkan SAHAJA melalui sistem Meja Bantuan kami. Sila jangan hantar soalan sokongan di sini di bawah komen item. Ini dikhaskan untuk soalan pra-jualan. Jika anda telah membeli produk ini dan kini mempunyai soalan, sila pergi ke http://support.factorysoft.org

\\ Baru dalam versi 2015,1:

  • Terjemahan auto percuma dengan Yandex.
  • Perubahan kecil yang lain



\\ Baru dalam versi 2013,11:

  • Kini tiket tertutup boleh dibuka semula.
  • Bug keselamatan tetap



\\ Baru dalam versi 2013,8:

  • Integrasi dengan Envato Marketplace untuk penulis (Apabila pelanggan membuka tiket disahkan lesen Envato).
  • Integrasi dengan Google Translate API
  • Terjemahan automatik mana-mana bahasa baru dengan Terjemahan Google
  • Terjemahan automatik tiket (Ia membolehkan kakitangan untuk bertindak balas apa-apa soalan dalam apa-apa bahasa)
  • Ditambah 5 bidang disesuaikan untuk tiket (3 pilihan dan 2 diperlukan)


\\ Baru dalam versi 2013,1:
  • Sekarang anda boleh menetapkan setiap pengguna untuk jabatan tertentu.
  • Short_tags dikeluarkan
  • Anda boleh menetapkan jenis fail untuk muat turun.
  • Apabila pentadbir memilih untuk tidak membenarkan pendaftaran, tidak menunjukkan link untuk mendaftar.
  • Ia membetulkan mesej "Jika anda adalah pelanggan, sila log masuk ke akaun anda."


\\ Baru dalam versi 2012,10:
  • Sekarang menu METRO responsif
  • Anda boleh menambah jubin baru (sunting extratiles.php fail)


Kaunter bendera


Memuat turun
Komponen-komponen lain dalam kategori iniSemua komponen pengarang ini
KomenSoalan-soalan lazim dan jawapan

Properties

Dibuat:
25 Okt 12

Dikemaskini:
7 Jan 15

Pelayar Sesuai:
IE8, IE9, IE10, IE11, Firefox, Safari, Opera, Chrome

Fail Termasuk:
HTML, XML, CSS, PHP, SQL

Perisian Versi:
PHP 5.3, PHP 5.4, MySQL 4.x, MySQL 5.x

Kata kunci

eCommerce, eCommerce, Semua Produk, bootstrap, meja bantuan, metro, sokongan, tiket