WorldWideScripts.net Delivering the best Add-Ons in more than 37 languages.

中文(简体), English, हिन्दी/हिंदी, Español/Castellano, العربية, Русский язык, Français, 中文 (台灣), বাংলা, Bahasa Indonesia, اردو, Português, Deutsch, Bahasa Melayu (بهاس ملايو‎), 日本語 (にほんご), فارسی, Italiano, తెలుగు, Türkçe, ગુજરાતી, Język polski/polszczyzna, Tiếng Việt, ಕನ್ನಡ, Українська мова, ไทย
Plugins / Magento Extensions

Mageticket

— Tambah-On untuk WorldWideScripts.net

Melanggan suapan kami untuk kekal sehingga tarikh!

Baru! Ikut kami yang anda mahu!


Mageticket - WorldWideScripts.net Item for Sale

Ads

Ad: Bluehost hosting

Mageticket akan menambah sokongan sistem tiket untuk kedai Magento dan meningkatkan kualiti perkhidmatan pelanggan anda .

Mageticket membolehkan pelanggan mengemukakan tiket secara langsung di laman web anda atau melalui e-mel. Ia juga menyokong pengetahuan di mana pelanggan boleh mencari soalan yang biasa sebelum menghubungi anda.

Ciri-ciri

- Mudah untuk mewujudkan tiket, menyimpan semua pengesanan
Tiket boleh diwujudkan dan dikemaskini dengan menggunakan borang laman web dan e-mel. Pelanggan boleh menghubungi anda menggunakan live chat atau telefon tetapi anda masih boleh menyimpan mengesan masalah mereka menggunakan sistem tiket.

- Tiket Email
E-mel tiket ciri membolehkan kedua-dua admin dan pelanggan untuk membalas tiket menggunakan e-mel mereka. Ciri ini membawa pengguna selesa untuk mengesan status tiket tanpa pembalakan ke kedai Magento .

- . Knowledgebase
Pengetahuan merupakan ciri penting bagi mana-mana sistem sokongan. Sama seperti FAQ, asas pengetahuan yang direka untuk membentangkan soalan-soalan anda yang paling biasa pelanggan atau masalah dan penjelasan bagaimana untuk menyelesaikannya. Bukan menjawab soalan yang sama berulang kali, syarikat akan menjimatkan masa dan wang dengan membimbing pelanggan asas pengetahuan dalam talian sebelum meminta mereka mengemukakan tiket atau hubungi sokongan secara langsung.

- Menguruskan kakitangan tiket oleh Magento Kebenaran
Anda boleh menentukan peranan kebenaran Magento untuk kakitangan tiket, yang membolehkan mereka untuk akses hanya bahagian tiket atau tertentu dalam backend. Pengguna yang ditambah dengan peranan yang diberikan tiket akan ditambah untuk menyokong sistem secara automatik. Anda boleh menetapkan pengguna untuk jabatan sokongan tertentu

- . Autotutup Tiket
Membolehkan tiket auto -rapat membolehkan sistem untuk menutup tiket jika ia tidak menerima apa-apa update dari akhir pelanggan untuk jangka masa yang tertentu.


Memuat turun
Komponen-komponen lain dalam kategori iniSemua komponen pengarang ini
KomenSoalan-soalan lazim dan jawapan

Properties

Dicipta:
25 Mei 13

Kemaskini:
25 Mei 13

Pelayar Sesuai:
IE7 , IE8, IE9, IE10 , Firefox , Safari , Opera , Chrome

Software Version 1.7.0.2:
Magento , Magento 1.7.0.1 , Magento 1.7.0.0 , 1.6.2.0 Magento , Magento 1.6.1.0 , 1.6.0.0 Magento , Magento 1.5.1.0 , 1.5.0.1 Magento , Magento 1.4.0.0 , 1.4.0.1 Magento , Magento 1.4.1.0 , 1.4.1.1 Magento , Magento 1.4.2.0

Resolusi Tinggi:
Ya

Files Termasuk:
JS JavaScript , HTML , XML , CSS , PHP, berlapis PNG

Kata kunci

Magento perkhidmatan pelanggan, Magento meja bantuan, Magento meja bantuan modul, Magento modul sokongan, tiket sokongan Magento, Magento lanjutan tiket, Magento modul tiket